活動心得
產投110上半年@台南-PMP專案管理與專案敏捷手法應用班第01期
上課前預期成效：
希望學習專案管理的基本知識及執行能力。學習後心得與收穫：
劉聖達老師：凡事靠紀錄不是靠記憶；靠準備不是靠智慧管理先將觀念及數據的對齊。
林建華老師：品質屋的製作練習。
80/20法則。
一次提一個問題（拆解能力）。
劉道鈞老師：上午著重理論講述（考校學員的專注力），
下午開展桌遊大戰。
在桌遊大戰的過程當中，慢慢觀察每位夥伴的特質，Abow 關注團體成就多過自身，性格十分沉穩，這個特點尤其在積木遊戲上幫助很大。Royee非常有工程師精神，快速找出遊戲獲勝途徑、微調細節，對於團隊目標有明確概念。Sheffiny善於觀察每位夥伴特質，關鍵時刻常常能提出精準的意見。其他一起同盟過的夥伴也都非常積極正面，我自己十分享受這個過程，也獲益良多，最後僥倖在道鈞老師的競賽中拿到榜首，我覺得最大的因素就是我選了好的隊友，每位成員都能發揮各自的專長，也就印證了自主努力、無需leader的理念。
品質屋的製作，是第一次接觸到的課程，其中有一些概念仍然無法融會貫通。
Roy老師講到80/20法則，我的理解是：80%的業績來自20%的客戶；因此要將80%的努力關注在這20%客戶身上。
聖達老師的積木複製，考驗溝通與思考，第一天上課就讓我開了眼界。並且聖達老師傳達信息的能力非常好，應該是當P O的好人才，非常值得學習效法。
自我學習評價：
關於這一份心得，一開始草草寫就，因為沒有任何方向，於是採取先開槍後校正策略，再逐漸改進，條列出更內化的感想。前面四天的課程，對我而言有點瞎子摸象的感覺，無法抓住課程的方向。最後一天比較能夠抓到規則、制定策略，課程及遊戲當中獲得回饋，就更有心力投入。以Agile而言，就是小獎勵提高熱誠及產出。
所學知識在工作上的應用：
從客戶的抱怨中，找出客戶真正的需求／專注20%的核心客戶／
定期審視工作，調整工作態度及方向／
小獎勵，提高工作熱誠。
對辦訓單位的回饋或建議：
謝謝辦訓單位邀請優秀講師，課程非常精彩。最後一天還特別換了教室，提供學員更大的場地，也讓紙飛機有更多的飛行空間。
關於建議，希望能開關於聲音的課程，聲調控制，表達規劃，聲音是溝通的工具，應該也是可以訓練的。